Titre : | Petit cahier d'exercices de gestion des conflits |
Auteurs : | Patrice Ras, Auteur ; Jean Augagneur, Illustrateur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Genève [Suisse] : Jouvence Editions, 2011 |
Collection : | Petit cahier d'exercices |
Format : | 63 pages / 170 x 220 mm |
Langues: | Français |
Mots-clés: | EMOTION ; PEUR ; liberté ; CONFIANCE EN SOI ; CONFLIT ; GESTION DE CONFLIT |
Résumé : |
Qu’il s’agisse de conflits familiaux, de conflits de voisinage, avec des relations professionnelles, son assureur ou un livreur, la constante est que le conflit est le plus souvent vécu sur le mode de la souffrance et du blocage. Quel que soit le degré d’implication des intervenants, il empêche la relation de progresser et les partenaires de s’épanouir.
Comprendre les processus et les mécanismes vous aidera le plus souvent à prendre la hauteur nécessaire pour pacifier les relations durablement. L’auteur propose un tour d’horizon des méthodes et réflexes issus des sciences sociales qui ont fait leur preuve et que vous pourrez mobiliser. |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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MS6919 | V.IV.1. | Ouvrage | Mons-Soignies | Albums | Libre accès Disponible |
MS6918 | V.IV.1. | Ouvrage | Mons-Soignies | Albums | Libre accès Disponible |
VER 1278 | CAH RAS | Ouvrage | Verviers | Albums | Libre accès Disponible |