Catégorie RELATION D'AIDE
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La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se po[...]
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L'Observatoire, 120/2024 - Faire place à l'usager
2024Sommaire : Un nouveau paradigme de l'intervention sociale : tensions et paradoxes (interview). Les usagers dans l'action : une notion essentielle et périlleuse / L. Barbe Remettre les usagers au centre de l'intervention : développer encore et[...]
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Votre enfant a des difficultés scolaires : il ne comprend pas ce qu’on lui demande, il n’est pas concentré, il perd tous ses moyens lors des devoirs sur table… Vous vous inquiétez devant ses notes et son manque de motivation. Comment le réconcil[...]
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La civilité au-delà des règles de savoir-vivre s’ancre dans la relation aux autres. Le « vivre ensemble » se heurte donc à notre subjectivité, notre seuil de tolérance, notre souci de l’autre et notre confiance en lui. Aussi, l’environnement not[...]
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Cet ouvrage a pour objectif d'être un outil de réflexion et d'action, utile à tous ceux qui sont confrontés à ces situations, afin de prévenir et dénouer les conflits entre soignants et soignés.
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Chaque boite comprend 4 scénarios rejouables. Au cours de chaque situation, les joueureuses incarnent un-e professionnel-le qui reçoit une victime et qui l’accompagne au travers de la détection de la violence, à sa prise en charge et à son orien[...]
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Ce guide s'adresse aux personnels de santé et aux acteurs sociaux. Il les aidera à comprendre les traditions rituelles des religions et des cultures, et leur permettra ainsi d'améliorer les soins, l'accueil et l'accompagnement.
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« Longtemps invariant incontournable de la condition humaine, le vieillissement, sous l'effet des avancées technologiques de la science et de la médecine couplées à une politique massive de marketing et de communication, se transforme en un proc[...]
