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Résumé :
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Ce guide de la qualité intervient dans un contexte de profonde mutation pour les hôpitaux : réforme du financement, accréditations, nécessité de s'organiser en réseaux, hospitalisations de plus en plus courtes, développement progressif d'une logique de plus en plus marchande,... les hôpitaux et surtout leur personnel sont soumis à de fortes pressions. En ces temps instables pour le monde hospitalier, ce Guide a pour vocation d'être une boussole rappelant sans cesse la vocation première des hôpitaux : apporter des soins de qualité et accessibles à tous les patients.
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